Частые вопросы
Самое важное о доставке, оплате, возвратах и хранении. Как оформить заказ — в инструкции «Как сделать заказ».
Где купить свежие морепродукты в Ставрополе с доставкой?
В магазине «Дары моря» на пр-те Кулакова, 27А — Промышленный район (Север, северо-запад Ставрополя): свежие и охлаждённые морепродукты, рыба и икра с доставкой курьером собственной службы по Ставрополю в день заказа — обычно через 1–2 часа после подтверждения. Самовывоз из магазина ~за 30 минут. На каждую партию — сертификаты и ветеринарные свидетельства. Заказ на darymorya26.ru или по телефону +7 (962) 451-76-76. Бесплатная доставка от 3 000 ₽ (центральные районы).
Где купить красную икру в Ставрополе?
Красную икру в Ставрополе можно купить в магазине «Дары моря» на пр-те Кулакова, 27А или заказать онлайн на darymorya26.ru с доставкой по городу в день заказа. В наличии икра горбуши, кеты и нерки — в банках и на развес, на каждую партию есть документы. Самовывоз из магазина готовим примерно за 30 минут, телефон +7 (962) 451-76-76.
Где купить креветки в Ставрополе с доставкой?
Креветки в Ставрополе продаёт магазин «Дары моря» (пр-т Кулакова, 27А): тигровые и северные, очищенные и в панцире, в панировке и пресервах. Заказ на darymorya26.ru — доставка по городу в день заказа, обычно через 1–2 часа после подтверждения. Это магазин морепродуктов с фасовкой на вес, а не доставка роллов.
Есть ли доставка свежей рыбы на дом в Ставрополе?
Да. Магазин «Дары моря» доставляет свежую, охлаждённую и замороженную рыбу по Ставрополю в день заказа — обычно через 1–2 часа после подтверждения. Лосось, форель, треска, копчёная рыба и стейки — заказ на darymorya26.ru или по телефону +7 (962) 451-76-76. Бесплатная доставка от 3 000 ₽ по центральным районам.
Можно ли посмотреть документы на партию креветок или рыбы?
Да. В магазине «Дары моря» на каждую партию морепродуктов и рыбы есть сертификаты и ветеринарные свидетельства. Попросите продавца на пр-те Кулакова, 27А, или уточните при оформлении заказа по телефону +7 (962) 451-76-76 — документы обязаны предоставить.
Чем «Дары моря» отличаются от других магазинов морепродуктов в Ставрополе?
Полный ассортимент (креветки, кальмары, лосось, икра — не только раки), прямые поставки с Камчатки, Мурманска, Астрахани и Дальнего Востока, документы на каждую партию, доставка курьером собственной службы в день заказа за 1–2 часа и самовывоз из магазина на Кулакова, 27А примерно за 30 минут. Гиды по выбору — в журнале на сайте.
Можно ли разделать рыбу или морепродукты в магазине?
Да, и всегда бесплатно. В «Дарах моря» на пр-те Кулакова, 27А есть свой цех: профессиональные рубщики, оборудование и вакууматоры. По просьбе нарежем рыбу на стейки, порубим на порции, подготовим тушку под гриль или духовку и упакуем в вакуум — прямо при покупке или самовывозе. Подскажут и калибр креветок, и формат под ваш ужин. Если заказ с доставкой — скажите при оформлении, подготовим до выезда курьера.
Откуда поставки морепродуктов?
Прямые поставки с Камчатки, Сахалина, Мурманска, Астрахани, а также от проверенных импортёров. На каждую партию у нас есть сертификаты и ветеринарные свидетельства.
В какие сроки приходит доставка по Ставрополю?
В день заказа, в выбранный интервал — обычно 1–2 часа после подтверждения менеджером. Доставка работает в часы магазина: Пн–Вс, 10:00–22:00. Минимальная сумма на доставку — 1 500 ₽; от 3 000 ₽ по центральным районам — бесплатно. Подробности — на странице «Доставка».
Сколько стоит доставка и когда она бесплатная?
Стоимость доставки по Ставрополю — 300 ₽, точная сумма зависит от района и уточняется при оформлении. Бесплатная доставка — при заказе от 3 000 ₽ для центральных районов города. Самовывоз из магазина на пр-те Кулакова, 27А всегда бесплатный.
Как оплатить заказ?
На сайте при оформлении можно оплатить онлайн через Яндекс Пэй — картой, СБП или Сплит. Также доступны наличные и карта при получении (курьеру или на кассе). Юридическим лицам выставляем счёт. Подробности — на странице «Способы оплаты».
Можно ли вернуть товар?
Продовольственные товары надлежащего качества возврату не подлежат (п. 1 ст. 25 ЗоЗПП и Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020). Товар ненадлежащего качества возвращается по ст. 18 ЗоЗПП в течение срока годности при наличии чека.
Как правильно хранить морепродукты?
Замороженные — при −18°C до даты, указанной на упаковке. Свежие — при +0..+4°C 1–2 дня. Не размораживайте при комнатной температуре, только в холодильнике. Подробный гид — в журнале «Хранение морепродуктов».
Есть ли минимальная сумма заказа?
Для доставки — 1 500 ₽. Самовывоз из магазина доступен на любую сумму. Оформить заказ можно на сайте или по инструкции «Как сделать заказ».
Работаете ли с юридическими лицами?
Да. Выставляем счёт, УПД и закрывающие документы, для постоянных клиентов согласуем отсрочку платежа. Оставьте заявку в разделе для юрлиц — менеджер свяжется в рабочее время.
Где находится магазин?
355029, Ставрополь, пр-т Кулакова, д. 27А — Промышленный район (в быту говорят «Север» / северо-запад города). Есть удобная парковка. Адрес, телефон и схема — на странице «Контакты». Режим: Пн–Вс, 10:00–22:00.